Consultor, Formador, Speaker e Fundador de vários projetos nacionais e internacionais. Google Certified Professional, com diversas certificações internacionais de SEO, Web Development e Marketing Digital, áreas em que é Consultor.

O Que é Email Marketing – O Verdadeiro Conceito!

Muitas pessoas pensam que o Email Marketing é uma ferramenta ou um meio de envio de emails. Na verdade, não podiam estar mais enganados. Email Marketing, é muito, mas muito mais que isso!

Já li vários artigos publicados sobre email marketing e todos eles falham – de alguma maneira – na altura de conseguir explicar o que é afinal email marketing.

Para ajudar a clarificar, vou passar a explicar o que não é email marketing:

  • não é o envio de emails para uma lista de endereços de email
  • não é o envio de publicidade por email

Isto são apenas as práticas que são executadas no âmbito da implementação de uma estratégia de Email Marketing, mas Email Marketing não é isto.

O verdadeiro conceito de Email Marketing, está relacionado com aspectos tão importantes como a criação de relações, aumento do conhecimento, proximidade, reputação, credibilidade, criação de imagem e bidireccionalidade da comunicação.

Quando pensamos em termos de promoção, crescimento e evolução de um site, blog ou negócio online, temos que considerar o email marketing como ingrediente obrigatório, para nos permitir aplicar uma série de técnicas que, por sua vez, alargam o nosso campo de acção e nos permitem concretizar uma série de objectivos, que de outra forma seriam muito mais difíceis de atingir.

Para ter uma noção mais concreta do verdadeiro potencial do Email Marketing, deixo-lhe aqui as suas principais vantagens:

Criação de Imagem e Reputação

A criação de uma imagem distinta e de uma boa reputação online é algo fundamental, para não ser visto como sendo mais um, no meio de tantos outros. Esta aposta é uma aposta cada vez mais necessária para conseguir destacar-se dos restantes concorrentes e para criar uma imagem de referência no seu nicho.

Estabelecimento de Relações Interpessoais

Criar e alimentar relações com os seus prospectos, clientes ou assinantes, é algo que o torna mais próximo deles, e que os aproxima de si. Não falo da criação de grandes amizades (o que não implica que não possa acontecer), mas no estabelecimento de relações com base em confiança e entreajuda, entre outros aspectos. Se as pessoas confiarem em si, mais facilmente seguirão uma recomendação sua, do que noutra situação qualquer. Da mesma forma, que se confiarem em si, e precisarem de um serviço ou produto que você também forneça, mais facilmente recorrem a si do que a qualquer outro fornecedor desse produto ou serviço.

Maior Proximidade

A correcta utilização do Email Marketing, permite-lhe uma relação mais próxima e bidireccionalidade na comunicação com os seus destinatários. Se é um facto que poderá utilizar outros recursos para conseguir este objectivo, também é verdade que esses outros recursos não proporcionam a mesma privacidade e confidencialidade.

Maior Conhecimento – Knowledge is Power!

Como diz aquela máxima; conhecimento é poder. Eu vou mais longe, e digo; conhecimento não é poder, mas dá-lhe poder!

Neste caso, dá-lhe um poder imenso para colher conhecimento dos seus destinatários, seja para saber a sua opinião sobre produtos ou serviços ou sobre qualquer outro tópico, pode com muita facilidade recolher conhecimento que lhe permitirá tomar decisões mais acertadas em função das opiniões recolhidas.

Exemplo: Em 2009, questionei os assinantes do blog sobre que tipo de conteúdos gostariam de ver publicados no Web Marketing PT, e em função dos resultados, decidi dedicar mais artigos e atenção para os temas que as pessoas elegeram como mais importantes para eles.

Em 2010, renovei o blog e tenho pensado em alguns conteúdos para publicar, mas decidi que fazia sentido saber a opinião dos leitores sobre as modificações que fiz no blog e sobre a natureza dos conteúdos que os leitores consideram mais importantes para si.

Não me interprete mal, eu tenho ideias muito claras sobre o que quero para o blog, mas já agora, porque não ficar a saber quais os maiores interesses dos leitores e fazer incidir mais artigos e vídeos nesses temas?

Muitas vezes as ideias que temos pré-concebidas, não passam disso mesmo, e aquilo que pensamos ser verdade e do interesse das pessoas, afinal não é bem assim e passa completamente ao lado.

O que é que eu ganhei com isto?

Em vez de publicar artigos apenas baseado no que eu pensava que poderia eventualmente interessar aos leitores, dei-lhes voz, e ouvi a sua opinião, para com base nisso, publicar mais artigos que fossem de encontro às suas necessidades e expectativas, aumentando assim o seu grau de satisfação por serem assinantes do blog.

O que é facto, é que algumas pessoas leram uns artigos ou ebooks em inglês sobre email marketing e ficaram a conhecer a conhecida expressão “The money is in the list” (o dinheiro está na lista), e então, tentam simplesmente impingir os seus conteúdos, serviços e produtos aos seus leitores ou assinantes e declaram que praticam o “Email Marketing”.

A realidade é muito diferente::

The Money is NOT in the list. It’s in the relationship you have with your list!

O verdadeiro ouro, está na relação que você tem com os seus contactos. Aí sim, está o dinheiro!

Quanto melhor for a relação que você conseguir construir com os seus destinatários, tanto maior será o seu retorno. Quanto mais confiarem em si, mais facilmente aceitarão as suas sugestões e indicações. E isto não é um mito, é um facto!

Não se deixe iludir pelos pseudo-especialistas, que se limitam a enviar emails com auto-promoções ou a promover programas de afiliados para receber as suas comissões. Esses pensam apenas em engordar a sua própria carteira, à sua custa!

Não estou a querer insinuar que só aqui encontra informação útil sobre este (ou outro) tópico, longe de mim fazer tal presunção – até porque já li bons artigos sobre email marketing em português – quero apenas alertá-lo para ser estar atento a este tipo de situações.

Moral da História

Email Marketing não se resume apenas ao envio de emails para a sua lista de clientes, prospectos ou assinantes. Nem tão pouco a promover produtos ou serviços em troca de uma comissão. O Email Marketing é a utilização do email, como canal privilegiado de comunicação, em que você pode fazer isto tudo e muito mais, mas em que deve ter sempre presente o seu verdadeiro poder – disponibilizar valor real para os seus destinatários e criar relações – para mais tarde, poder colher mais frutos desse investimento.

E você já utiliza todo o potencial do Email Marketing no seu arsenal?

Como Publicar Artigos em Directórios de Artigos – Boas Práticas

O Marketing de Artigos em português é uma prática que tem vindo a ganhar adeptos ao longo dos últimos tempos, fruto dos bons resultados obtidos com a implementação desta técnica de marketing e divulgação em directórios internacionais.

Além de ter várias vantagens associadas e de contribuir para aumentar as visitas ao seu site, o Marketing de Artigos, como qualquer outra técnica de marketing, funciona muito melhor quando você cumpre algumas regras.

Por isso, e por ser comum ver erros (alguns graves) na publicação de artigos em directórios de artigos, resolvi reunir algumas dicas práticas para que possa tirar mais e melhor partido do Marketing de Artigos.

1. Cumpra as Regras

A verdade é que a maior parte das pessoas não se dá ao trabalho de ler as regras de submissão de artigos nos directórios de artigos.

Os directórios tem regras comuns, mas tem algumas regras próprias, e o pior que se pode fazer, é não as ler, nem que seja uma vez. O que acontece é que, ao não as ler, elas não serão cumpridas, e muitas vezes os artigos nem sequer são aprovados. Logo, corre o risco de não ter os seus artigos publicados.

2. Seja Apelativo

Na criação do seu artigo e do respectivo título, seja apelativo e utilize linguagem capaz de captar a atenção do leitor.

Desperte o interesse das pessoas em ler mais, através da utilização de linguagem que chame a sua atenção, e as deixe curiosas em ler mais, sem entrar em exageros desnecessários.

3. Corresponda ás Expectativas

Como já mencionei aqui no blog no artigo sobre como escrever artigos optimizados para captar mais visitas, não devemos criar falsas expectativas nas pessoas, sob pena de as deixarmos ficar mal e sermos penalizados por isso.

4. Publicidade Directa Nunca

Nunca utilize um artigo para escrever publicidade directa sobre o seu site, ou os seus produtos ou serviços.

As pessoas quando estão a ler artigos, não querem consumir publicidade. Elas procuram conhecimento sobre um determinado tema e se a única coisa que encontram é publicidade sobre alguma coisa, muito provavelmente nem sequer acabarão de ler o artigo.

5. Crie Valor Acrescentado

Escreva artigos que contenham real valor para quem os lê, e que lhes transmita conhecimento sobre o tópico em questão.

Como disse no ponto anterior, as pessoas ao lerem artigos, procuram conhecimento sobre algo. Se você transmitir conhecimento nos seus artigos, quem os ler, não só vai ficar satisfeito por ter encontrado um artigo útil, como vai ficar curioso de saber mais sobre esse tema e sobre quem o escreveu. Nesse caso será meio caminho andado para a pessoa clicar no link para o seu site, ou para o site cujo url você adicionou no artigo ou na secção “Sobre o Autor”.

6. Crie um “Sobre o Autor” Inteligente

Alguns directórios de artigos permitem a inclusão de links no corpo do artigo, outros não.

Seja em que situação for, é fundamental saber criar uma caixa “Sobre o Autor” que tenha os pontos fundamentais e que deixem o leitor com vontade de clicar e saber mais.

Entres estes pontos, destacam-se os seguintes;

  • o nome do autor do artigo, o que faz esse autor (dono do blog … com o respectivo link)
  • algo que contextualize o artigo dentro do tópico em questão (saber como … é das coisas mais importantes quando se trata de ….)
  • e um call to action, tipo “para saber mais sobre … clique aqui”, ou “veja toda a informação sobre … no blog ….” com o respectivo link

Conclusão

Se ainda não utiliza o Marketing de Artigos para aumentar as visitas ao seu site ou blog, está a desperdiçar recursos bons e gratuitos que têm muitas vantagens associadas.

Além do que já disse, acho importante reforçar esta ideia: informe-se sempre junto de cada directório de artigos das suas regras, e cumpra-as, sempre!

Só assim poderá desfrutar dos benefícios que o Marketing de Artigos lhe poderá trazer a si e ao seu site.

NOVOS Domínios .CO Já Disponíveis

Os domínios .co já estão disponíveis, mas apenas através de alguns registrars.

Até há pouco tempo só era possível efectuar o pré-registo dos domínios com a extensão .co, mas a partir de agora, já vão estar disponíveis para registo por qualquer pessoa.

O registo de domínios .co tem algumas vantagens, pois permite-lhe aceder a domínios premium com um custo muito aceitável.

Quando escrevi este artigo, apenas alguns registrars (julgo que 3) têm estes domínios disponíveis para registo, entre os quais a GoDaddy.

A principal vantagem destes domínios, é que lhe permite conseguir o domínio que sempre quis e não conseguiu até agora, por já ter sido registado por outra pessoa.

Eu próprio já registei 2 domínios .co.

Quanto ao preço destes domínios, é um pouco mais caro que os .com, .net e .org, mas também tem uma disponibilidade muito maior que estes. O valor do registo de um domínio .co é de $29,99 USD.

A sua maior disponibilidade compensa o facto de ser mais caro que os .com, mas também depende muito do tipo de projectos que poderão ser equacionados para o seu registo.

Mas por exemplo, domínios apenas com uma palavra, podem ainda estar disponíveis se for um .co, enquanto que se for um .com, .net ou .org, certamente está ocupado, e os que estão à venda, são caríssimos.

Aproveite já para garantir o seu domínio premium preferido, fazendo o registo através da GoDaddy.

Boa sorte!

A Publicidade no Facebook Resulta? – Case Study

Tenho lido bastante sobre publicidade no Facebook e como se poderá tirar vantagens desse meio em termos de publicidade, dadas as vantagens de segmentação que o Facebook permite.

Alguns artigos falam mesmo da substituição da publicidade do Google Adwords a favor do Facebook, devido aos altos (e crescentes) custos por clique cobrados pelo Google, por isso resolvi fazer um teste e partilho aqui consigo os resultados.

campanha no facebook

(Se clicar nas imagens, pode visualizar melhor os dados – abrem outra janela)

Neste meu teste, criei uma campanha que teve a duração de cerca de 5 dias, para promover (como afiliado) um produto de emagrecimento/perda de peso, especialmente destinado a mulheres.

Aproveitando as possibilidades de segmentação que o Facebook disponibiliza, a campanha foi direccionada a mulheres, entre os 30 e os 50 anos de idade, residentes nos Estados Unidos e com interesses relacionados com o verão, uma vez que o copy (ou texto) da campanha incidia neste tópico em particular.

Devo dizer que não fiquei fascinado com os resultados, e embora hajam muitas variantes que podem e têm impacto numa campanha, também para não limitar os meus resultados, criei 3 anúncios diferentes e testei-os em simultâneo.

Um dos anúncios teve poucas impressões, pois esteve menos tempo online devido a alterações e revisões. Os outros 2 anúncios tiveram uma visibilidade muito interessante – cerca de 56.000 e 46.000 impressões – o que resultou num CPM muito bom (CPM = custo por mil impressões), dado o target em questão – $0,15 e $0,18.

campanha facebook anuncios

No que diz respeito ao CPC (custo por clique), já as coisas não são assim tão interessantes, pois, mesmo tratando-se de um target com muita procura, um CPC final de $0,68 já não é uma pérola.

Curiosamente, o Facebook ainda me sugeria um CPC mais alto – entre $1,11 e $1,61 – o que eu achei absurdo, mas considerando o target ser muito concorrido, poderá fazer algum sentido.

campanha facebook settings

O CTR (Click Through Rate ou taxa de cliques) não foi nada de assinalável (0,024%) e poderia ainda ser melhorado, mas para um teste, e comparando com algumas experiências que tenho visto, também não foi nada mau.

É claro que, as campanhas podem ter os mais variados fins, e creio que, o seu desempenho, dependerá muito de todos os factores relacionados com a comunicação, tal com em qualquer outro meio, mas muito especialmente, se esta for bem dirigida a um target específico que, teoricamente, tenha uma boa aderência ao produto ou serviço em questão.

Outro aspecto que me parece importante, embora não o tenha testado (ainda), é o facto da campanha apontar para dentro ou fora do Facebook. Com isto quero dizer que, creio ser uma excelente forma de, por exemplo, angariar fãs para uma página específica.

Deste teste que fiz, achei as condições do Facebook bem melhores que as do Google Adwords em termos de CPC, pois o mercado do emagrecimento/perda de peso é só dos mais concorridos nos EUA, mas ainda assim, não me parece uma galinha de ovos de ouro.

No entanto, é importante referir que esta campanha destinou-se a um target nos EUA, não de Portugal ou Brasil, pelo que nesses mercados, pode ter desempenhos mais interessantes, devido a não ser um mercado tão saturado como o americano.

Você já experimentou anunciar no Facebook?

Como foram os seus resultados?

Google Baniu o Seu Próprio Site!

Parece uma história mal contada ou uma anedota, mas não, é mesmo verdade!

O Google baniu o seu próprio site dos resultados das pesquisas devido à utilização de uma técnica considerada Black Hat, o cloaking.

O que é cloaking?

Segundo as próprias guidelines do Google, cloaking refere-se à prática de apresentação de conteúdos ou url’s diferentes aos utilizadores e aos motores de busca. Isto é, consoante o site está a ser visitado por um utilizador humano ou por um bot de um motor de busca, o site apresentar conteúdos ou páginas diferentes.

Por incrível que possa parecer, o Google baniu algumas das suas páginas do help center do Google Adwords.

Uma pessoa do site Search Engine Land, onde foi publicada esta notícia, questionou um representante do Google sobre esta situação, e eis a resposta:

“I can confirm that some Google support pages were inadvertently showing different content to the Google crawler than to users. This error has since been fixed. We will investigate how this happened and make sure that we take appropriate action.”

Infelizmente, o Google vem mostrando que, não só tem dificuldade em gerir muitas situações, como não se digna a cumprir as suas próprias regras, tanto no que respeita ao SEO, como no que diz respeito à praticas relacionadas com os seus regulamentos e à forma de tratar os utilizadores.

Para mim, isto apenas vem provar o excesso de automatismos que o Google quer implemtar, bem como a manifesta falta de capacidade de gerir situações que não sejam o resultado de práticas menos aconselhadas.

Como dizia o ilustre Fernando Pessa:

E esta, hein?

Quota de Mercado do Google

Quota de Mercado do Google no Mundo

É curioso ver a quota de mercado do Google nos vários países, pois fica-se com uma ideia de como o Google está posicionado nas diferentes culturas e continentes.

Existem alguns dados curiosos nesta análise que vale a pena ver e ficar a conhecer.

Quota de Mercado do Google

Fonte: Search Engine Feng Shui

Um dos aspectos que me saltou mais à vista foi o facto do Google ter uma quota de mercado mais baixa onde ele é originário (Estados Unidos). Aí tem apenas cerca de 60%, o que reflecte a importância que os seus concorrentes (Yahoo e Bing) continuam a ter neste mercado.

Outro aspecto curioso é o facto da penetração na América do Sul ser apenas de 60% (mais ou menos), pois são mercados que importam muitos aspectos culturais dos Estados Unidos.

Já não me espanta tanto a ainda mais baixa penetração em mercados da Ásia, pois são mercados mais fechados ao Ocidente, com uma nota especial para a Coreia do Sul, onde a penetração do Google é apenas de 7,3%.

Quanto à China, depois de tanta polémica, ainda consegue cerca de 20%, sendo que parece que chegaram novamente a acordo e que o Google vai reabrir ou já reabriu no mercado chinês. parece-me um daqueles acordos “por debaixo da mesa”…

De notar também a altíssima quota de mercado que o Google tem na Europa, com países como a Eslováquia com uma quota de 99%.

Portugal não foi contemplado nesta análise, mas eu diria que a quota de mercado do Google em Portugal deverá andar muito próxima da quota em Espanha (94%).

Seja como for, este mapa sempre nos permite ter uma melhor noção da presença do gigante Google nos vários mercados.

Ficou surpreendido com algum destes dados?

Como Fidelizar os Seus Clientes – Plano de Marketing Digital

Para concluirmos o Plano de Marketing Digital, não o poderíamos fazer sem levar em consideração a fidelização dos clientes já “em carteira”.

Saber fidelizar os seus clientes ou subscritores, é um aspecto fundamental para continuar o seu crescimento e garantir a evolução positiva do seu site e do seu negócio.

Segundo a lógica que estabeleci nos artigos anteriores, em que comecei por definir os objectivos do Plano de Marketing Digital, depois analisar o nicho de mercado em questão, consequentemente é absolutamente fundamental analisar a sua concorrência, de forma, a permitir-lhe elaborar uma abordagem capaz de ultrapassar a sua concorrência e ser bem sucedido na captação de novos clientes ou subscritores, consoante o caso, se eu parasse por aqui, seria como morrer na praia (como se costuma dizer).

Mesmo que torne a sua oferta irresistível, nunca se deve limitar apenas à angariação de novos clientes ou subscritores, por diversas razões. Muitas dessas razões, já as abordei neste artigo em que falo sobre como fidelizar clientes.

O importante que se deve reter é que entre outros motivos, um cliente fidelizado, vale muito dinheiro, directa e indirectamente.

Senão vejamos:

  • mais de 80% das pessoas que compram algo na internet pesquisam primeiro (na internet)
    informação sobre esse produto ou serviço (na internet, claro)
  • se a informação que encontrarem na internet sobre esse tópico for favorável, a probabilidade de compra aumenta exponencialmente
  • como é sabido, as pessoas gostam de partilhar experiências (positivas e negativas), e actualmente essa partilha de informação é feita muito na internet
  • se um cliente partilhar pessoalmente uma experiência com os seus amigos, partilha-a com 20 ou 30 pessoas, se o fizer na internet, essa experiência é partilhada com milhares de utilizadores, logo, o impacto desta partilha online é incomparavelmente superior
  • se um cliente seu for alvo de uma experiência negativa, desde que tenha uma razão no seu ponto de vista (claro), e decidir partilhar essa informação na internet, a probabilidade de outros utilizadores que procuram esses serviços ou produtos recorrerem a si é mínima
  • vários estudos revelam que as pessoas acreditam mais no que lêem na internet mesmo que escrito por outros utilizadores que não conhecem pessoalmente, do que na publicidade que vêem na televisão
  • como se os pontos anteriores não fossem suficientes, a aquisição de um cliente novo, custa em média 5 vezes mais que manter um clientes actual

Por este motivos e outros tantos que referi no artigo sobre fidelização de clientes, é fundamental olhar para os seus clientes e subscritores de uma forma diferente.

Os clientes já não são apenas números, embora para mim, nunca tenham sido, mas a realidade é que muitas pessoas e empresas ainda não perceberam algo tão óbvio quanto isso. E expõem-se a perdas de valor considerável porque simplesmente não vêem o que está à frente dos seus olhos.

Em tom de complemento do que já disse sobre este tema, quero acrescentar algumas dicas curtas que eu considero essenciais para manter uma boa relação com os seus clientes e/ou subscritores:

1. Tenha Visão de Futuro

Não pense apenas em fazer números imediatamente. Tenha visão de futuro e saiba semear hoje para colher amanhã. Invista no presente, na relação que pode ter com as pessoas, elas retribuirão de forma natural.

2. Saiba Falar Com os Seus Clientes

Manter contacto com os seus clientes, não significa chatear as pessoas com comunicações fúteis, mas sim, manter um contacto contextualizado com a realidade de cada cliente. Os clientes não são todos iguais, nem têm todos as mesmas necessidades.

3. Não Tente Adivinhar o Que as Pessoas Querem

Esta é clássica, mas a realidade é que muita gente ainda acha que sabe o que as pessoas querem. Não podiam estar mais enganados. De que vale tentar impingir certos produtos ou serviços, quando na realidade, as pessoas procuram coisas diferentes.

Além disso, a internet disponibiliza-lhe ferramentas que pode utilizar com muita facilidade para saber a opinião dos seu clientes sobre um determinado assunto. Recorrer à utilização destas ferramentas é uma abordagem inteligente, pois permite-lhe saber exactamente qual a opinião dos seus clientes, em vez de tentar adivinhar. Veja o exemplo da SurveyMonkey, que utilizei recentemente para colocar algumas questões aos assinantes aqui do Web Marketing PT.

4. Mantenha o Contacto Com os Seus Clientes

Já disse que deve saber falar com os seus clientes, mas deve também manter com eles um contacto frequente – em que a frequência está, naturalmente, dependente de inúmeros factores – e ao nível da internet ainda é mais fácil e acessível. Se até há uns tempos atrás era preciso gastar umas boas centenas ou milhares de euros para comunicar com os seus clientes, agora tudo é muito mais fácil.

Veja o exemplo das ferramentas de email marketing como a Aweber, que é a que eu utilizo aqui no blog, bem como noutros projectos. Por apenas $19 por mês, eu posso comunicar com todas ou algumas pessoas das minhas listas de contactos sempre que quiser ou achar conveniente. Sobre este assunto irei desenvolver outros artigos brevemente.

5. Não Trate os Clientes Como Clientes

Parece um disparate, mas tem lógica.

Se você tratar os seus clientes como meros clientes, eles não sentirão nenhuma lealdade para consigo, tão pouco sentirão que têm algum tipo de relação que não seja uma relação puramente comercial. Se, por outro lado, souber desenvolver uma relação com eles, e os encarar como parceiros, porque na realidade é isso que eles são – seus parceiros de negócio – verá que consegue ter resultados muito melhores.

Mais, se você se colocar no lugar de cliente, que também o será muitas vezes concerteza, verá com maior clareza, que também gosta de ser bem tratado, que tenham consideração por si enquanto indivíduo e que levem em conta a sua opinião, certo? Pois com os seus clientes passa-se exactamente o mesmo.

Todos estes aspectos são fundamentais para que consiga manter um bom relacionamento com os seu clientes ou subscritores, e com isso, receber boas referências, garantir uma posição de preferência em negócios futuros, fazer mais negócios, etc.

Qualquer Plano de Marketing Digital (ou não digital), tem necessariamente de levar em conta estes aspectos para se tornar completo, caso contrário, dificilmente conseguirá maximizar o potencial de negócio, ou até mesmo, manter uma relação mais próxima com os seus assinantes.

Este foi o último artigo da série Plano de Marketing Digital.

Espero que tenha gostado desta série de artigos, e que deixe o seu comentário!

Balanço 1º Semestre 2010

No início de 2010 tracei um plano para este ano e como estamos algures pelo meio do ano, é uma altura propícia para fazer um ponto de situação e um balanço do ano.

Confesso que o ano não está a correr como pensava, e que já fui fazendo alguns ajustes ao longo deste primeiro semestre que já começaram a produzir efeitos.

Considero o meio do ano uma boa altura para fazer um balanço, porque se detectar situações que necessitem alterações ainda vou a tempo de o fazer para terem efeitos ainda este ano.

Alguns planos estão a correr menos bem, como é o caso das receitas provenientes de projectos “Set it and Forget it”.

Projectos “Set it and Forget it”, são aqueles que só dão trabalho na fase inicial e que geram um determinado rendimento residual sem que, para isso, necessitem da minha contínua intervenção.

Por outro lado, já alarguei a minha esfera de actuação para outras áreas de negócios, e agora entrei com maior força no e-commerce com produtos físicos em mercados estrangeiros.

Entretanto contratei mais pessoas em regime de outsourcing, 2 em part-time e uma pessoa a full-time.

Infelizmente, e porque cheguei à conclusão que, embora em Portugal a taxa de desemprego esteja altíssima, não há muita gente a querer trabalhar, tive que recorrer a mercados estrangeiros. Com alguma pena minha, confesso, porque só consegui ter um destes lugares ocupado por uma pessoa em Portugal, mas enfim. Temos que saber viver com estas adversidades.

Outra boa notícia, é que estou a lançar os meus serviços de consultoria como especialista em SEO – Optimização de Sites e Web Marketing, e já tenho alguns clientes.

Decidi lançar os meus serviços apenas em regime de parceria fechada numa primeira fase, para ver como corre, e depois logo vejo qual a melhor forma de continuar.

Este ano antecipou a abertura de outras portas. Como se costuma dizer:

Quando se fecha uma porta, abre-se outra.

E é o que tem acontecido comigo este ano.

E você, já fez o seu balanço de meio do ano?

Como é que está a correr o seu 2010?

Windows Live Essentials – Nova Versão Gratuita Já Disponível Para Download

A Microsoft já lançou a nova versão do Windows Live Essentials, que é um pack gratuito de software que está disponível para todos fazerem download a partir do site da Microsoft.

Esta nova versão do Windows Live Essentials, inclui vários programas como o Movie Maker, Photo Gallery, Writer, Messenger, Mail, Family Safety e o Sync.

Curiosamente, comprei um iMac de 27” recentemente e, apensar de ainda ter um portatil com o Windows, utilizo cada vez menos software da Microsoft, mas achei que seria interessante colocar aqui o post e o link pois, a grande maioria de utilizadores tem PC’s e não Mac’s.

O Windows Live Essentials está disponível apenas para utilizadores que tenham o Windows Vista ou o Windows 7 instalados no seu seu computador.

Podem ver aqui os requerimentos de sistema para a sua instalação.

Em termos de línguas disponíveis, para já, apenas está disponível uma versão em Português, que é em PT-BR. Em PT-PT ainda não foi disponibilizada nenhuma versão, nem sei se algumas vez será.

Pode fazer aqui o download gratuito do Windows Live Essentials. (link para o site oficial)

Primeiro Aniversário do Web Marketing PT!

Pois é, chegou o mês em que o Web Marketing PT celebra o seu 1º Aniversário!

Tem sido uma experiência muito interessante para mim, pois é o resultado de uma vontade de partilha de informação útil e pertinente que falou mais alto e que fez com que eu iniciasse este projecto.

Um ano depois, em tom de celebração, decidi assinalar a data com algumas alterações que espero que sejam do seu agrado, pois como já tive oportunidade de dizer, este é um espaço comum partilhado por mim e por todos os leitores e seguidores do blog.

1º Aniversario do blog

Primeiro pensei em fazer um passatempo ou um concurso, mas depois decidi fazer algo mais diferenciador e que resultasse numa maior mais valia para todos os leitores e visitantes do blog e não apenas para alguns, por isso resolvi fazer uns investimentos para melhorar o seu desempenho e dar uma nova vida ao blog.

O Web Marketing PT migrou para outro servidor de alojamento com melhores condições e tem agora um novo look, mais “moderno” e ainda mais clean.

O blog aparece agora de “cara lavada”, cujo novo visual espero que seja do seu agrado, sobre o qual, aliás, gostava de ter a sua opinião nos comentários. (ainda falta ultimar alguns ajustes)

Em tom de balanço, partilho consigo algumas estatísticas do blog referentes a este primeiro ano de vida.

  • 89 artigos publicados
  • 10 vídeos publicados
  • 1.834 comentários
  • 1.240.783 pageviews
  • 411 assinantes da newsletter

No entanto, como sempre disse e digo, mais que quantidade, interessa-me a qualidade!

Estou muito satisfeito, pois com todas as limitações que tenho em termos de tempo, para dedicar a este projecto, considero que atingi os objectivos a que me propus no seu lançamento, os quais assentavam essencialmente em 2 aspectos, que para mim eram muito claros:

1. Conteúdos Úteis e de Real Valor

Publicar conteúdos úteis e de real valor acrescentado para quem está interessado em criar ou melhorar os seus projectos na internet. Com uma linguagem acessível, que permita tanto a entendidos como a pessoas que não têm tantos conhecimentos nestas áreas, ler, perceber e implementar os conhecimentos aqui recolhidos em seu benefício, dos seus negócios, ou da sua empresa.

2. Criar Um Lugar de Referência

Criar um lugar de referência no nicho de Web Marketing e SEO em português.

E muito embora, ao abordar estes tópicos, eles estejam intimamente relacionados com tantos outros, como; blogging, ganhar dinheiro, etc, parece-me limitativo publicar conteúdos destinados apenas a marketeers, ou a bloggers, ou a empresas. Por isso, creio que a minha abordagem tem sido também diferente no que respeita ao tratamento dos diversos assuntos.

A minha teoria é que você não tem de ser um especialista em nenhum destes tópicos, mas deve sim, tentar compreendê-los, reconhecer a sua importância, saber implementá-los, e com isso, fazer mais e melhor, com mais e melhores resultados, pois cada vez mais existe uma maior necessidade de compreender e estar informado sobre este temas.

Quero agradecer a todos os visitantes do blog, mas acima de tudo, a todos os leitores e assinantes do blog, pois por melhores que fossem os conteúdos aqui publicados, sem leitores e seguidores assíduos, ele não se teria tornado na referência que considero que se tornou.

Que tenhamos todos saúde e a possiblidade de fazer o que gostamos é o meu desejo para o futuro!

Como é hábito, o seu comentário é sempre muito bem-vindo, e aproveito para deixar o meu obrigado por participar nesta “festa”, com o desejo que continue a acompanhar o blog por muito mais tempo e a referi-lo aos seus colegas e amigos.

Obrigado!

<p style=”text-align: justify;”><img class=”alignnone size-full wp-image-882″ title=”wordpressv30″ src=”https://www.webmarketingpt.com/wp-content/uploads/2010/06/wordpressv30.jpg” border=”1″ alt=”wordpressv30″ vspace=”10″ width=”570″ height=”180″ /></p>

NOVO WordPress 3.0 – Guia Completo do WordPress 3.0

O WordPress 3.0 foi finalmente lançado, após a sua data de lançamento ter sofrido alguns ajustes fruto da necessidade de correcção de alguns bugs que aparentemente ainda estavam pendetes de resolução.

O WordPress tem servido o propósito de muitos milhares de utilizadores em todo o mundo fruto da facilidade de instalação, personalização e utilização.

Seja como for, já está aí a nova versão disponível para download no site do WordPress.

As mudanças ainda são bastantes, e aparentemente, muito úteis! Veja aqui o que mudou e como o wordpress se apresenta nesta nova versão.

 

wordpressv30

Criação do Admin na Instalação

A nova versão do Wordpress disponibiliza agora a opção de se criar um nome de utilizador para o administrador diferente de "admin", como era hábito até aqui. Este factor, vem melhorar a segurança da instalação, pois além da password, agora tambném o username é uma variável.

 

Novo Template Default

O template default do WordPress mudou (e ainda bem!). Aquele template azul e branco, não era apenas "old news", mas também já cansava um pouco a vista cada vez que se fazia uma instalação. O Novo template chama-se Twenty Ten (2010) e vem por default já com algumas funcionalidades interessantes, como são a costumização da imagem do header (cabeçalho) do blog/site, alteração do background (imagem de fundo do blog/site) e suporta menus drop-down.

 

Menus Personalizados

Esta para mim é uma excelente inovação, uma vez que até hoje, tive que recorrer a plugins para personalizar os menus dos meus sites que usam o WordPress. Agora deixou de ser problema, uma vez que através do painel de adminsitração do WordPress é agora possível alterar e personalizar o menú, indicando quais são as páginas/links que nele devem constar, e simultaneamente ocultar outras páginas que podem ser incluídas na barra lateral ou no footer do site/blog.

 

Templates Personalizados por Autor

No WordPress 3.0, todos os autores têm uma identificação (ID), à semelhança dos posts e das categorias, e esta identificação permite agora também a criação de templates/layouts de páginas personalizadas consoante o autor. Isto ermitirá que, em blogs com mais que um autor, cada autor poderá ter o seu layout de página personalizado e diferente dos restantes..

 

Funcionalidade Multi-Sites

A funcionalidade multi-sites veio trazer outra grande novidade para os utilizadores, pois veio permitir a criação de vários sites em WordPress, com base em apenas uma única instalação do programa.

Esta funcionalidade não vem activa por defeito. Para activá-la, é necessário adicionar a seguinte linha de código ao ficheiro wp-config.php:

define('WP_ALLOW_MULTISITE', true);

Após adicionar esta linha ao ficheiro, aparecerá uma nova Tab no painel de Adminsitração do WordPress, na opção "Ferramentas".

 

Tipos de Conteúdos Customizados

Algo que já vinha a ser uma funcionalidade bastante desejada pela comunidade era a possibilidade de criação de tipos de conteúdos customizados e diferentes de posts e páginas. Esta nova funcionalidade irá permitir uma ainda maior flexibilidade do WordPress na criação de sites

 

Algumas Considerações

Esta nova versão veio demonstrar que o empenho que tem caracterizado o desenvolvimento desta aplicação mantém-se, se é que não aumentou. Isto são óptimas notícias para todos aqueles que utilizam esta plataforma para a criação e desenvolvimento de sites e blogues. E também para todos aqueles que a começarão a usar no futuro.

Um dos aspectos a considerar quando se opta por um determinado CMS (Content Management System – Sistema de Gestão de Conteúdos), é a confiança no seu desenvolvimento e apoio, bem como a sua credibilidade, e sem dúvida que esta nova versão do WordPress, veio tornar esta aplicação mais credível e actual.

Embora já fossem conhecidas as novas funcionalidades antes do seu lançamento, é sempre conveniente aguardar pela versão final, agora publicada para ver efectivamente como ficou. E na minha opinião, ficou muito bem mesmo!

Gostou destas novidades? Acha que irão ser benéficas para os seus projectos?

Partilhe a sua opinião comigo e com os outros leitores, deixando o seu comentário!

Google Lança Google Caffeine – O Novo Motor de Indexação

O Google lançou o Google Caffeine, que para os menos informados, é o novo motor de indexação de conteúdos da Google.

Isto para alguns pode não quere significar muito, mas pode vir a ser determinante no que respeita à forma como o seu site está ou pode vir a estar indexado no Google.

Fala-se que o lançamento neste momento estará relacionado com a crescente presença do Bing como alternativa ao Google. Não sei se será mesmo por isso ou não, mas é um facto que está aí.

Mesmo que não tenha muitos conhecimentos técnicos, é importante ter uma noção do impacto desta mudança.

google-caffeine

Carrie Grimes, Software Engineer da Google, diz que:

Caffeine provides 50 percent fresher results for web searches than our last index, and it’s the largest collection of web content we’ve offered.

Aparentemente, será um motor que indexará os conteúdos com uma velocidade superior em 50x ao motor actual.

Ela diz ainda:

We’ve built Caffeine with the future in mind. Not only is it fresher, it’s a robust foundation that makes it possible for us to build an even faster and comprehensive search engine that scales with the growth of information online, and delivers even more relevant search results to you. So stay tuned, and look for more improvements in the months to come.

Sinceramente, apesar de já ter lido bastante sobre este tema, não sei se isto tudo será bom se será mau, mas estaremos cá para ver. Isto porque, irá ter impacto nos rankings certamente, isto é, na forma como os conteúdos são indexados, logo terá impacto também, no posicionamento dos sites nos resultados das pesquisas.

Agora a questão que coloco é: Qual será o impacto?

Se for ligeiro, e apenas indexar conteúdos mais depressa, poderá apenas dizer que um determinado conteúdo pode estar menos tempo na primeira página do Google.

Mas se mais está para vir, ou se o impacto for maior…

caffeine-designPessoalmente, penso que não passará muito de uma rapidez maior na indexação de conteúdos, e que não terá grande impacto nos rankings. Isto porque, penso que a Google não estará para arriscar muito a sua posição, pelo mesno agora que tanto se fala que o Google começa a ser ultrapassado pelo YouTube e pelo Facebook.

Mas esta é apenas a minha opinião… O que é que você acha? Será mesmo assim?

Como Ultrapassar a Sua Concorrência – Plano de Marketing Digital

Ao executarmos um plano de marketing digital, e depois de concluirmos os 3 primeiros passos; definir os objectivos, analisar o nicho de mercado e analisar a sua concorrência, chegamos à parte fundamental; “Como Ultrapassar a Sua Concorrência?“, em que é fundamental definir exactamente como vamos fazer, seja para penetrar num mercado já existente, ou para ultrapassar os seus actuais concorrentes.

Todo o trabalho feito nos passos anteriores, além de lhe fornecer informação muito útil, são os factores que servem de base e que o vão ajudar a delinear aquilo que podemos chamar de “plano de ataque”, que não é mais que o plano de acções que irão ser implementadas de forma a aumentar as suas hipóteses de sucesso.

Aqui entram em análise inúmeros factores, e o plano a ser desenhado será fruto da conjugação desses mesmos factores, bem como os elementos gerados pela Análise SWOT, realizada no passo anterior na fase de análise da concorrência.

planomarketing-usl

O mais importante de tudo, é que, independentemente do seu objectivo, consiga a sua fatia de negócio online, ou através da venda dos seus produtos ou serviços, ou mesmo através da promoção de programas de afiliados ou de outros métodos de ganhar dinheiro na internet.

Supondo que estamos a penetrar num mercado online que tem a sua concorrência bem identificada, podemos, conhecendo os seus pontos fortes e pontos fracos, utilizar as oportunidades para concluir qual será a melhor forma de o fazer (ambos os elementos identificados nas fases anteriores).

O “segredo” para ser bem sucedido na conclusão e implementação do seu plano de marketing digital, está neste factor: Tem de criar o seu USP!

USP são as siglas para “Unique Selling Point” ou “Unique Selling Proposition”, e quer exactamente isso, isto é, mesmo que esteja a comercializar algo que também é comercializado por outros, o segredo para o sucesso é criar o seu ângulo único de venda/apresentação dos seus produtos/serviços.

Em qualquer nicho de mercado, deve sempre pensar na melhor forma de entrar nesse mercado, sem que pareça e que seja visto como apenas “mais um”.
No caso de se tratar de um nicho com um nível de concorrência mais alto, aumenta a necessidade de utilizar esta abordagem e aumenta também a sua eficácia.

A forma de criação do seu USP, depende dos factores “em jogo”, no nicho que estiver em particular, pois não há 2 abordagens iguais. Há sim, abordagens que podem ter declinações para outros nichos, mas existem sempre particularidades a ter em consideração.

O seu USP, pode basear-se:

  • na apresentação do produto (packaging, visual, etc)
  • na criação de bundles de produtos/serviços (junção de 2 ou mais produtos/serviços com um preço diferente)
  • na criação de bundles complementares (junção de acessórios que tornam a oferta única e ainda mais atraente)
  • na comunicação da oferta (comunicar o mesmo produto de forma não apenas diferente, mas distinta)
  • na oferta de informação/produtos/serviços acessórios ou complementares
  • na conjugação de vários factores acima referidos

A capacidade de criar o seu USP, dar-lhe-á uma vantagem competitiva considerável, o que, por sua vez, lhe dará a distinção que é necessária para não ser visto como apenas “mais um”, e em complemento, uma imagem diferente perante os seus concorrentes aos olhos dos seus prospectos e clientes, ou até mesmo, dos visitantes do seu site.

Todos nós já vimos dezenas de sites que tratam o mesmo assunto da mesma forma, e por isso, são apenas “mais um”, e este é o motivo pelo qual não conseguem sobresair no seu nicho.
Também já vimos alguns, que, embora abordem os mesmos assuntos, ou assunto similares, distinguem-se dos restantes por fazerem algo diferente, e é este algo (o seu USP) que faz com que os seus visitantes subscrevam a sua newsletter ou RSS feed, o visitem regularmente, se lembrem dele com facilidade, o refiram a terceiros, e o distingam dos outros com facilidade, mesmo havendo outros pontos comuns.

Espero que tenha gostado deste conceito, pois na prática, ele é de facto muito útil, e FAZ realmente a diferença!

Já conhecia este conceito ou se já alguma vez o utilizou?
Gostava de ter o
seu comentário!

Google Wave Agora Disponível Para Todos

O Google Wave, que até agora estava disponível apenas para alguns, está agora disponível para todos os que o quiserem utilizar.

Para quem não sabe o que é o Google Wave, trata-se de uma ferramenta muito interessante, que inclui várias funcionalidades relacionadas com partilha, colaboração, e não só, num único sítio.

Desde agendamento de tarefas, partilha de documentos, troca de informação em real time, etc, o Google Wave veio preencher uma lacuna na internet no que respeita a ferramentas de trabalho em grupo ou de partilha de informação, acrescido de outras funcionalidades.

Partilhar informação e trabalhar em colaboração com outras pessoas remotamente, ficou agora mais fácil e ainda por cima, gratuito!

Pessoalmente não conheço outras ferramentas idênticas que não sejam pagas, e algumas bem caras. Até agora…

Deixo-lhe aqui um vídeo de introdução ao Google Wave para ficar com uma ideia do potencial e da utilidade desta “nova” ferramenta do Google.

Depois de ver uns vídeos e de aceder à minha conta do Wave, fiquei interessado em explorar mais ainda e de começar a usar em alguns projectos.

E você já conhecia o Google Wave ?

Como Analisar a Sua Concorrência – Plano de Marketing Digital

O próximo passo na elaboração do Plano de Marketing Digital, logo após definir os objectivos e analisar o nicho de mercado, é analisar a sua concorrência.

Porquê analisar a concorrência?

Pense nas vantagens que podem daí advir!

Todas estas vantagens entre outras, são notavelmente importantes, para lhe mostrar o caminho para o sucesso do seu projecto!

analise-swot

Além disso, conhecer bem a sua concorrência, vai-lhe permitir realizar uma Análise SWOT melhor, mais eficaz e que se traduz em resultados mais concretos.

A análise SWOT é uma representação ilustrativa de vários aspectos relacionados com o seu negócio e com a concorrência, e que lhe permite de forma visual ter uma melhor percepção de onde estão os seus pontos fracos e pontos fortes face aos seus concorrentes, assim como pontos importantes que representem ameaças ao sucesso de seu projecto, e também oportunidades que poderão mostrar-lhe onde poderá fazer a diferença em termos de evolução e crescimento.

A realização desta análise vai-lhe permitir ficar com uma ideia mais real e concreta do caminho certo a seguir, bem como, na atribuição de prioridades às medidas que são importantes implementar, para melhor conduzir o seu negócio ao sucesso.

Em qualquer negócio online, de qualquer natureza, seja venda de produtos próprios, revenda de produtos ou serviços, promoção de programas de afiliados, é, na minha opinião, muito importante saber quais são os seus pontos fracos e pontos fortes, bem como o que poderá ameaçar o seu sucesso, e as oportunidades que poderá identificar para tornar mais fácil o seu caminho para aumentar as vendas e/ou ganhar mais dinheiro.

Já conhece este método de análise? E já o utiliza?