Performancing Metrics

O volume mundial de vendas online aumenta a cada dia que passa. Em certos negócios ou empresas chega mesmo a ser a única forma de receita. Muitos são os casos onde a fatia percentual deste tipo de facturação vem aumentando ano após ano, fazendo com que diferentes investimentos se façam, em áreas muito especificas, apostando e canalizando energias para mundo digital.

Neste tipo de compras, terão os consumidores comportamentos idênticos aos verificados numa compra “não-digital”? Estes serão os procedimentos comuns e mais habituais dos consumidores no acto da compra online:

  • O consumidor entra no website e pesquisa determinado item que especificamente lhe interessa
  • Clica “mais detalhes”, “mais informação” ou na foto do artigo
  • Adiciona o produto ao carrinho de compras virtual, iniciando o processo de pagamento
  • Recebe e usa o produto
  • Partilha a experiência com amigos e familiares

Alguma parte do sucesso crescente das vendas online tem a ver precisamente este último ponto relacionado com a partilha – o Social-Commerce, ou seja, a integração do e-commerce com as redes sociais.

Ao adoptar uma política de Social-Commerce, uma empresa deve considerar a integração de alguns mecanismos sociais, como a disponibilização de classificações ou comentários sobre os produtos ou serviços partilhados pelos consumidores.

Efectivamente, alguns dos objectivos do Social-Commerce é permitir que os consumidores compartilhem as suas compras online, procurem conselhos e conhecimentos sobre os produtos em pessoas que confiem, ou, por outro lado, que apresentem preferências de consumo idênticas, ajudando na tomada de decisão de compra.

No fundo o Social-Commerce também pressupõe interacção com os consumidores de igual forma como se estivessem a interagir pessoalmente, no sentido de gerar e ampliar relacionamentos.

O grande factor de sucesso deste tipo de dinâmica está naturalmente na gestão deste relacionamento, na medida em que aumentando a probabilidade dos produtos e serviços receberem avaliações positivas, aumenta a probabilidade de influenciar potenciais clientes.

Categorias : Social Media
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Como forma de manter a visibilidade profissional ou alargar a rede de contactos, já todos estaremos com certeza conscientes da importância de ter um perfil no LinkedIn. Mas saberemos como procurar emprego de uma forma pró-activa através da plataforma? Deixo umas dicas sobre como o LinkedIn o poderá ajudar na busca de uma nova situação profissional.

procurar-emprego

  1. A primeira impressão que causará às empresas será através do seu perfil inicial. Digamos que será o seu cartão de visita. Procure uma foto cuidada e profissional, preferencialmente sem cenários de férias ou lazer. Veja e reveja a ortografia, não haverá desculpa para erros ortográficos num perfil de LinkedIn.
  2. O motor de pesquisa do Linkedin (espaço central no topo da pagina), funciona com palavras-chave. Logo, se procura emprego deverá colocar no seu perfil palavras susceptíveis de serem detectadas pelo empregador. Poderá colocar “procuro emprego” ou “em busca de oportunidade da área x”, etc.
  3. Logo que complete o seu perfil, poderá iniciar a sua procura. Pense previamente o que deseja encontrar e vá tomando notas. Grupos, empresas, contactos, enfim, os critérios definidos. Se a procura não se basear por nenhuma área profissional especifica mas sim por uma área geográfica, então será mais fácil fazer a busca por código postal.
  4. Para que as empresas o encontrem, não se esqueça que é importante ter um perfil rico em vocabulário, as chamadas “keywords”. Se tiver dúvidas nas palavras a utilizar, olhe para o CV em papel e sublinhe as que melhor o definem profissionalmente.
  5. Não se esqueça de pedir recomendações. É extremamente importante o seu potencial empregador ter uma noção de como os outros o vêm profissionalmente. Muitas vezes as opiniões cruzam-se entre empregos passados, o que define claramente um perfil ou conduta profissional

Os métodos de procura de emprego não estão estáticos. Importa por isso estar atento às novas janelas de oportunidades. O Linkedin deverá ser considerado hoje, como uma candidatura espontânea em permanência. É jogar em antecipação, é dar uma resposta a quem ainda não formulou a pergunta.

Categorias : Produtividade
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Em comunicado recente do Facebook, ficámos a saber que os adolescentes estão massivamente a abandonar a rede (veja o gráfico). Na verdade, se pensarmos bem, para os adolescentes o Facebook deixou de ser um lugar para actualizações de status desinibidas, liberdade de conteúdos e pura diversão entre amigos. Agora os seus pais, tios e até avós também estão na rede e isso retirou-lhes toda a privacidade. Ler Mais→

Categorias : Social Media
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A Google introduziu uma modificação na forma como o Gmail trata as imagens que acompanham os emails que recebemos na nossa caixa de email. De tal forma que já não é necessário clicar no link “Mostrar Imagens” para que estas sejam exibidas, pois agora isso acontece de forma automática.

Esta “pequena” alteração que parece inócua, é de facto muito benéfica para si, para mim e para todos aqueles que usam serviços de Email Marketing para divulgar e/ou promover os seus conteúdos, produtos ou serviços. Ler Mais→

Categorias : Email Marketing
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Quando pensamos em redes sociais, parece que instantaneamente nos lembramos apenas do Twitter e do Facebook. No entanto, como sabemos, o universo das redes sociais vai muito para além destas duas redes. São pequenos mundos digitais por explorar, consoante o gosto, o interesse ou a disponibilidade de cada um. Mas, se estamos conscientes da diversidade de plataformas, conseguiremos agrupa-las por géneros ou categorias? Ler Mais→

Categorias : Social Media
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Mudar de país para abraçar um novo projecto profissional é um grande desafio. São muitas as mudanças, são muitos os pontos de interrogação.

Um novo emprego, uma nova cidade, um novo país, criação de novas rotinas e desenvolvimento de novas actividades sociais. Tudo praticamente em simultâneo. Ler Mais→

Categorias : Produtividade
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Dez
24

Mensagem de Natal 2013

Por · Comentários (0)

Depois do que foi um ano difícil a vários níveis para muitos, eis que chegamos a mais um Natal, que independentemente da religião é sempre um período de partilha e de balanço. Ler Mais→

Categorias : Off Topic
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Chegámos ao Natal, época do ano onde as vendas no comercio sobem em flecha. De uma forma geral o consumo cresce em toda a atividade comercial. Não surpreende pois que seja uma altura em que todas as marcas intensificam as suas ações de marketing e campanhas publicitárias.

Importa no entanto pensar que não se trata de um consumo cego. Todos os consumidores esperam e procuram o melhor. É fundamental pensar numa estratégia adequada ao aumento da procura nesta altura do ano. Ler Mais→

Categorias : Marketing
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As redes sociais assumiram um papel ainda mais importante para as marcas e para os negócios em geral, pois tornou-se num canal de comunicação quase obrigatório.

Neste vídeo pode ver alguns dos dados mais marcantes e interessantes de 2013 no que diz respeito a Social Media.

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Categorias : Social Media
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Fazer retenção ou fidelização de clientes é vital para qualquer empresa. Mas será que todas dão a devida importância a esse facto? Será que todas as empresas se empenham da mesma forma para manter os seus atuais clientes ou têm o seu maior foco na angariação de mais, esquecendo os já existentes? Ler Mais→

Categorias : Marketing
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É um utilizador frequente do Skype? Sabia que pode ativar e desativar as “teclas de atalho” e simultaneamente personalizá-las à medida das suas necessidades?
Seguem-se algumas dicas úteis para funcionar com as teclas de atalho do Skype! Ler Mais→

Categorias : Produtividade, Software
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Sejamos realistas, nunca foi tão fácil fazer comunicação empresarial como hoje em dia. Mas é preciso ser assertivo, senão corremos o risco de nos afastarmos, em vez se nos aproximarmos, do nosso público-alvo.

Se tem nas mãos um inicio de uma empresa ou negócio, segue-se alguns conceitos básicos para que possa aplicar no seu projeto de comunicação digital. Ler Mais→

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A competitividade no mercado de trabalho é, como todos sabemos, cada vez maior. Quando nos candidatamos para um novo emprego todos os detalhes são muito importantes.

Se se está a preparar para uma entrevista de emprego, não se preocupe apenas com as respostas às questões que lhe poderão colocar. Invista também na primeira impressão. Ler Mais→

Categorias : Produtividade
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De uma forma generalizada, as empresas estão cada vez mais a considerar colaboradores que possam trabalhar remotamente, permitindo a oportunidade de assumirem funções a partir de sua casa, espaço público ou qualquer outro local onde possa aumentar a sua produtividade.

Felizmente para todos aqueles que trabalham em marketing, essa também é uma realidade crescente. Ler Mais→

Categorias : Marketing, Produtividade
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É um utilizador frequente do Skype? Gosta de explorar todas as potencialidades desta excelente ferramenta de comunicação? Então este artigo é para si! Seguem-se 7 pequenos truques para personalizar e tirar maior proveito do Skype! Ler Mais→

Categorias : Produtividade, Software
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