Consultor, Formador, Speaker e Fundador de vários projetos nacionais e internacionais. Google Certified Professional, com diversas certificações internacionais de SEO, Web Development e Marketing Digital, áreas em que é Consultor.

Como Aumentar as Visitas do Site ou Blog Gratuitamente

Aumentar as visitas de um site ou blog é sempre uma preocupação de quem os tem desde o dia em que os lançam na internet (ou até mesmo antes disso).

Neste vídeo, dou 12 dicas que pode utilizar já hoje para aumentar as visitas do seu site ou blog, sem ter de investir nenhum dinheiro. São 12 dicas que vale a pena ver!

Este vídeo é uma atualização de um vídeo que já tinha publicado em 2009, e que precisava ser atualizado, com mais dicas. Para os leitores que já acompanham o Web Marketing há algum tempo, já conhecem alguns dos temas que falo no vídeo, mas para os leitores mais recentes, será concerteza, mais útil.

Espero que goste e se tiver algum comentário, será bem-vindo!

8 Dicas Importantes de Marketing Para o Facebook

Tal como acontece na internet em geral, não é suficiente estar presente. É preciso marcar a sua presença, para que seja notado, e os seus esforços recompensados. O mesmo acontece no Facebook.

Se no início era suficiente criar uma página, agora são tantas que, se não fizer marcar a sua presença de forma eficaz, passa despercebido no meio de tanto ruído, por isso é necessário ter uma abordagem eficaz de marketing no Facebook.

De forma a que os resultados do seu esforço e investimento sejam mais e melhores, deixo aqui 8 dicas rápidas que, em conjunto o(a) ajudarão a melhorar a sua presença no Facebook.

Marketing no Facebook

1. Personalizar o URL da Sua Página

Personalizar o endereço da página do Facebook é importante, não só em termos de branding (marca) como em termos de utilização, pois caso um utilizador queira aceder à página e não disponha do endereço, muito provavelmente irá tentar algo tipo facebook.com/marca ou facebook.com/nomedaempresa.

2. Personalizar a sua Página do Facebook

Em termos de imagem, reputação e empenho na construção da sua página, é claramente uma má opção não proceder à sua personalização e deixar a página com o Mural como landing page (página inicial).

Quando chegamos a uma página que tem o Mural como landing page, dificilmente ficamos com boa impressão, já que o esforço investido na sua criação, é mínimo. Logo, o retorno também está condicionado à partida.

Se quiser pode ver aqui uma solução para personalizar a página do Facebook. Esta solução é a mesma que utilizo para a página do Web Marketing no Facebook.

3. Crie um (ou mais) Incentivos Para as Pessoas se Tornarem Fãs

Você pode apenas ir atualizando a sua página com as suas notícias, mas será que desta forma está a potenciar o seu crescimento? Dificilmente.

É preciso criar um incentivo para aumentar o número de pessoas que se convertem em fãs. Através deste incentivo, irá aumentar exponencialmente o número de fãs da sua página, o que é certamente um dos seus objetivos.

Sobre este tópico, irei publicar brevemente um case study com a página do Web Marketing, e aí poderá ver como a conversão de fãs aumentou, desde que adicionei um incentivo a página.

4. Seja Frequente e Relevante

Atualize a sua página com frequência e com assuntos que sejam relevantes para os seus fãs, tendo em conta o tópico da página.

Não atualize a página uma vez por mês, nem uma vez por hora. Se no primeiro caso, não consegue criar uma relação com os seus fãs, na segunda peca pr excesso, e fará com que se saturem com facilidade.

Tente encontrar o equilíbrio para o seu caso em particular.

Sobre a hora de publicação já foram partilhadas aqui no Web Marketing algumas experiências muito interessantes por alguns leitores que vale a pena ler!

5. Use Vários Suportes de Media

As imagens e os vídeos funcionam não apenas como ilustração de apoio ao conteúdo, mas também como fator de captação da atenção para a sua atualização.

Claro que convém que as imagens e os vídeos estejam minimamente relacionadas com o restante conteúdo, e não quer dizer que o tenha de fazer sempre, mas sem dúvida que ajuda bastante, e torna a página mais animada e interativa.

6. Não Abuse da Automatização

Como já falei aqui, há várias soluções para automatizar a publicação dos seus conteúdos, e são de fato muito úteis, mas basear uma página de Facebook neste tipo de atualizações é um erro grave.

Irá faltar-lhe o toque humano que é visível quando visitamos uma página de Facebook e essa sensação passará para os visitantes, que se sentirão menos atraídos a tornarem-se fãs.

7. Saiba Gerir Divergências Com Sensibilidade

Infelizmente, é frequente depararmo-nos com pessoas que se portam como verdadeiros trastes, e além de mal educados, gostam de semear a discórdia e discutir ou ofender por tudo e por nada.

Ora, neste tipo de situações, a primeira coisa que passa pela cabeça de muitos, é responder à letra (que se calhar era o que mereciam), mas isso dificilmente irá resolver alguma coisa. Por isso, há que manter a postura e saber gerir a situação, sem torná-la pior e mais complicada de resolver.

Responder com elevação, ignorar ou até mesmo apagar comentários desta natureza, são algumas das sugestões que podem ser aplicadas e que, consoante o caso, irão resultar no “fecho” dessa conversa, sem que você saia a perder com a situação.

8. Use as Estatísticas para Melhorar o Desempenho da Página

Através das estatísticas do Facebook, é possível analisar o desempenho da sua página em função das várias atualizações e teste que venha a fazer.

Este elemento é muito importante, para que possa ir “aprendendo” o que resulta, o que não resulta, etc, e em função destes resultados ir afinando as suas práticas na página, de forma a melhorar o seu desempenho.

Espero que estas dicas ajudem a melhorar o desempenho da sua página.

Existem muitas mais dicas úteis, por isso se quiser adicionar alguma, esteja à vontade 🙂

O Que é SMO e Quais São As Regras Básicas do SMO

SMO significa Social Media Optimization, ou em português; Otimização de Sites para as Redes Sociais.

O que quer dizer que, SMO, que é uma vertente do SEO, assenta os seus princípios na implementação de algumas técnicas para os seus conteúdos estejam corretamente otimizados para a sua partilha nas redes sociais.

O grande objetivo do SMO, à semelhança do SEO, é atrair mais visitas para o seu site ou blog, e consequentemente, converter mais visitas em clientes ou assinantes.

smo

Para que o SMO possa ser implementado com sucesso, existem algumas “regras” base que são importantes e que deve ter sempre em consideração nos seus projetos, de forma a que os seus conteúdos estejam devidamente otimizados. Poderá haver mais algumas, mas estas são (a meu ver) essenciais:

– Criar Conteúdos Com Qualidade (este é sempre importante)

Criar conteúdos com qualidade é, essencialmente, um dos mais importantes fatores, senão o mais importante, para conseguir atrair visitas de forma natural.

A qualidade será, naturalmente reconhecida pelos leitores e partilhada de forma voluntária com os seus amigos nas redes sociais, o que, naturalmente, aumenta exponencialmente, a visibilidade do seu conteúdo.

– Facilitar a Partilha dos Conteúdos

Mais ou menos óbvio, o facilitar a partilha, aumenta a probabilidade desta ocorrer, isto, é, caso disponha dos essenciais botões de partilha nas redes sociais, irá aumentar a probabilidade do seu conteúdo ser partilhado, pois o esforço para proceder à partilha é inferior a copiar o endereço e partilhá-lo numa rede social.

Aqui o leitor/visitante, só precisa clicar no respetivo link da rede social em que pretende partilhar o conteúdo, e é praticamente automático com 2 cliques no rato.

– Promover a Partilha dos Conteúdos

Embora o caminho possa estar aberto para a partilha ocorrer, é sempre boa ideia, promovê-la, como forma de aumentar a probabilidade dela ser realmente feita.

Isso pode ser feito através de convite direto (ex: “Partilhe com os seus amigos”, etc), bem como da disposição clara e boa colocação dos botões de partilha.

– Recompensar os Backlinks Que São Criados

Ao surgirem backlinks criados pelos utilizadores, é importante reconhecer este feito e mostrar ao utilizador que criou o backlink, que você agradece o feito.

Como já tive oportunidade de dizer, os backlinks são muito importantes em termos de otimização, por isso, se um utilizador cria um backlink para o seu conteúdo de forma espontânea, reconheça esse gesto, através de um comentário no site ou blog onde o backlink foi criado, ou retribua o gesto, partilhando o seu conteúdo nas redes sociais.

Não só potenciará a visibilidade do conteúdo onde consta o backlink, mas também mostrará reconhecimento pela criação desse link.

– Recompensar o Engagement

À semelhança do ponto anterior, é importante reconhecer a partilha dos seus conteúdos nas redes sociais.

Isso pode ser feito através de um “Gosto” na partilha que o utilizador fez no Facebook, por exemplo, ou através de um “Retweet” no Twitter, ou até, por um comentário ou agradecimento pelo gesto.

Através deste pequeno gesto, fará com que o utilizador veja que você reconheceu a sua atitude, o que é sempre importante. Quem é que não gosta ser reconhecido?

Naturalmente haverão mais regras ou dicas, mas estas parecem-me as mais básicas e essenciais para que possa implementar SMO nos seu projetos, e por isso, fiz questão de os partilhar.

Espero ter ajudado a clarificar a importância destas “pequenas” regras podem ter no aumento de visibilidade dos seus conteúdos.

Se quiser juntar mais alguma dica, esta será bem-vinda!

Domínios .pt Liberalizados a Partir de Maio!

Os domínios .pt, até hoje reservados apenas para marcas e empresas irão agora ser liberalizados, o que permitirá a qualquer pessoa registá-los.

Embora se trate de um assunto que tem vindo a ser discutido há vários anos, só agora saiu a decisão que materializa a liberalização dos domínios .pt.

dominios .pt

Como é sabido (embora discutível), os portugueses, quando têm de lidar com este tipo de assuntos, são sempre um bocadinho mais lentos e resistentes à mudança, e talvez por isso, se justifique a tomada desta decisão ter demorado cerca de 5 anos para ser tomada.

Neste momento, existem cerca de 126.000 domínios .pt, 31.000 .com.pt e edu.pt cerca de 7.000.

A liberalização dos domínios .pt vai ocorrer a partir de dia 1 de Maio de 2012.

Antes desta data, entre 1 de Março e 30 de Abril, será permitido apenas a marcas, proceder ao registo, caso ainda não o tenham feito até essa data.

Esta medida percebe-se perfeitamente, já que permite às marcas salvaguardarem os domínios com da marca.

Na minha opinião (mais ou menos óbvia), esta decisão peca por tardia. Somos muito evoluídos para umas coisas, mas muito lentos para outras, e enquanto, nesta altura pelo mundo fora, se andam a discutir outros assuntos muito mais pertinentes, nós ainda estamos a tomar decisões que já deviam ter sido tomadas há muitos anos atrás.

Seja como for, é caso para dizer: Finalmente!

E você vai aproveitar para fazer algum registo de domínio .pt?

Como Criar Uma Caixa de Subscrição do YouTube Para o Seu Site

Dispor de uma caixa de subscrição do YouTube no seu site é tão importante como ter a caixa do Facebook ou do Twitter, não fosse o vídeo uma das principais formas de comunicação na internet e uma das principais fontes de tráfego.

O vídeo marketing tem sido uma das técnicas que tenho vindo a utilizar para aumentar o alcance dos conteúdos do Web Marketing (website reach) e como forma de aumentar as visitas, e sobre este tema irei publicar mais conteúdos este ano. Entretanto, e como tenho visto poucas integrações com a caixa de subscrição do YouTube, aqui fica a dica.

Caixa de Subsricao do YouTube

A caixa de subscrição do YouTube é muito útil em vários aspetos, mas com especial destaque como:

  • forma de divulgação dos seus vídeos, e
  • forma de aumentar os susbscritores do seu canal do YouTube

Então para colocar uma caixa de subscrição do seu canal do YouTube no seu site, deve utilizar o seguite código, considerando as alterações que indico em baixo:

[sws_blue_box box_size="572"]

<div align=”center”><iframe id=”fr” src=”http://www.youtube.com/subscribe_widget?p=WebMarketingPT” style=”overflow: hidden; height: 105px; width: 328px; border: 0;” scrolling=”no” frameBorder=”0″></iframe></div>

[/sws_blue_box]

Onde deverá substituir “WebMarketingPT” pelo nome do seu canal do YouTube.

De forma a poder ajustar o layout ao seu site ou blog, também poderá ajustar a altura e largura da caixa, através dos valores height e width ( height: 105px; width: 328px; ), já que estes foram ajustados para se enquadrarem melhor aqui no blog.

Poderá ainda costumizar um pouco mais a aparência atribuindo um fundo diferente para que melhor se enquandre no design do seu site.

Espero que tenha achado útil e que use este código para promover os seus vídeos, o seu canal do YouTube e aumentar os subscritores do seu canal.

Google Panda 3.2 Novo Ataque aos Rankings + Info-Gráfico do Panda

O Google tem andado mais ativo que nunca com atualizações constantes ao Google Panda, e por isso, é natural que algumas pessoas tenham notado esta semana uma quebra no tráfego do seu site.

O Panda está cada vez mais temível e rigoroso com novos parâmetros sendo adicionados regularmente. Com esta já vamos na versão 3.2, embora o Google diga que desta vez não houve adição ou alteação de itens no algoritmo.

Embora já tenha falado várias vezes sobre o Google Panda, parece-me pelo que tenho visto, que, ou não estão a fazer muito bem “a coisa”, ou então começam a ser “mais papistas que o Papa“.

Tenho visto alguns sites aparentemente “inofensivos” a serem apanhados na malha e a perderem muito do seu tráfego orgânico. Confesso que, por vezes, até a mim me surpreendem as alterações que ocorrem fruto do Panda, mas enfim, estamos cá para dar a volta em caso de necessidade.

Para ter uma ideia do histórico do Google Panda, aqui ficam todas as ocorrências até à data:

  • Panda Update 1.0 – Fevereiro 2011
  • Panda Update 2.0 – Abril 2011
  • Panda Update 2.1 – Maio 2011
  • Panda Update 2.2 – Junho 2011
  • Panda Update 2.3 – Julho 2011
  • Panda Update 2.4 – Agosto 2011
  • Panda Update 2.5 – Setembro 2011
  • Panda Update 3.0 – Outubro 2011
  • Panda Update 3.1 – Novembro 2011
  • Panda Update 3.2 – Fevereiro 2012

Com a intenção de prestar ainda mais informação sobre o Panda, encontrei este info-gráfico, que, além de ilustrar, tem informação muito interessante sobre este tema.

Espero que o (a) ajude!

 Créditos do Info-gráfico: SingleGrain

6 Tendências Importantes Para Acompanhar Em 2012

Algumas das evoluções a que assistimos durante 2011 sustentam as tendências que iremos assistir em 2012 de forma natural, no entanto, é importante que as pessoas e as empresas estejam atentas, pois cada vez mais, a mutação é constante e mais rápida.

Uma desatenção recorrente, pode significar perder o comboio, com todos os prejuízos que daí podem advir.

Desta forma, é importante estar atento e acompanhar as tendências que se avizinham, algumas já implementadas, outras a germinar, mas que se irão verificar brevemente, de forma a poder ajustar as estratégias e técnicas de acordo com esta evolução.

Algumas destas tendências podem não ser novidade, mas poderão estar a ganhar nova expressão ou a adotar outro rumo, com outras consequências, etc. Há várias situações que vale a pena acompanhar.

Social Proof – Prova Social

Este é um termo recente (embora hajam outros para descrever a mesma situação), mas que tem vindo, progressivamente, a ganhar expressão, fruto do crescimento maciço da utilização das redes sociais, mas que analisarmos com mais atenção, trata-se da reposição para o plano das redes sociais, de um conceito já há muito conhecido.

O fato é que, segundo muitos estudos, cada vez mais, a referência ou o aconselhamento numa rede social tem mais impacto nas vendas de um determinado produto ou serviço.

Tal como já falei aqui várias vezes, é extremamente importante criar uma boa reputação ou melhorar a sua reputação junto do seu target, pois esse factor será cada vez mais determinante na escolhas dos seus possíveis clientes.

Se virmos com atenção, este não é mais que o conceito do Word of Mouth (Passa-a-Palavra) transposto para a realidade das redes sociais.

Como fator ainda mais dinamizador deste fenómeno, as pessoas estão fartas da publicidade pura na forma e abordagem que tem sido usada no passado. Já ninguém acredita no “Compre este produto que ele é o melhor!”.

Agora é preciso bem mais que isso, entre outras coisas, são precisas provas. E é aqui que entra a prova social.

Social Ecommerce

Na linha do ponto anterior, outra tendência crescente, é o aumento dos negócios realizados nas próprias redes sociais, com especial destaque para o Facebook.

Já não se discute sequer se vale a pena ou não estar presente. O que se deve discutir é a forma como se está presente.

Com a capacidade de gerar uma notoriedade muito abrangente, uma presença comercial no Facebook, é um potenciador muito grande de negócio, quer dentro, quer fora da rede social.

Ressalva especial para o Savoir Faire (Saber Fazer), que é o mais importante de tudo.

Não impingir e acrescentar valor, é, para mim, sem dúvida um dos atalhos mais importantes e um dos que mais impacto tem na abordagem social.

Novo SEO

Mas o SEO não é novo… Porquê novo?

Bom porquê tem mudado tanto e com tanta frequência, que achei que justificava chamar-lhe de “Novo SEO”.

Como já disse inúmeras vezes, este é um método de captar mais tráfego para o seu site que necessita ser alimentado com frequência. Não só isso, mas agora também tem novas regras.

A usabilidade, a experiência do utilizador, a escolha das melhores keywords e uma forte e representativa presença nas redes sociais que gere referências de terceiros, são aspectos que caracterizam o Novo SEO, e que ganharão ainda mais expressão em 2012.

Outro aspeto a ter em atenção é a pesquisa sem clique. O que é isto?

Cada vez mais assiste-se à pratica de pesquisar no Google e depois não clicar em nenhum dos resultados. Isto porque o Google tomou a iniciativa de mostrar mais conteúdos do que aquele que seria de esperar para funcionar como um resumo dos resultados de cada pesquisa.

Como li em algum lado, isto, só irá acabar quando o Google for processado por “roubar” o conteúdo alheio. Não sei se será por aqui, mas que é certo que, por vezes não precisamos de visitar os sites para aceder ao conteúdo que procuramos, é verdade, e até que ponto isso será legítimo fazer? Não sei, mas merece alguma reflexão.

Quantidade ou Qualidade?

No que diz respeito à publicação de conteúdos, se por um lado o Google gosta de atualizações frequentes, também valoriza a qualidade dos conteúdos.

Onde podemos então encontrar o equilíbrio?

Creio ser cada vez mais difícil, fruto das constantes alterações que o Google faz ao seu algoritmo, conseguir determinar a dose ideal para conseguir potenciar os conteúdos e captar mais tráfego e visibilidade.

Seja como for, na minha opinião, não se deve nunca descurar a qualidade, pois enquanto a actualidade é importante, ela é mais fugaz do que a qualidade. O que tem qualidade hoje, tem qualidade daqui a 3 anos. Já o mesmo não se pode dizer da actualidade.

Compatibilidade de Plataformas

O inegável e inevitável crescimento das plataformas móveis, leva-nos a questionar da compatibilidade do design do nosso site com essas plataformas.
Até porque agora os utilizadores das plataformas móveis já não as usam apenas para fazer uma ou outra pesquisa, se é que alguma vez assim foi, mas para o mais variado tipo de utilizações, incluindo leitura e inserção de comentários em blogs e redes sociais, algo que se notou imenso em 2011.

Tal como já falei aqui no Web Marketing, ignorar a importância de ter um site mobile, é algo altamente prejudicial para quem o negligencia.

Embora eu próprio tenha tido este aspeto em conta até aqui para o blog, este ano vou ainda mais longe com a implementação de um novo e melhor design para o blog – Brevemente num browser perto de si 🙂.

É Oficial: O Flash vai Morrer. RIP

Embora para muitos possa não ser uma novidade, agora mais que nunca não é o momento de apostar nesta tecnologia para a criação de conteúdos.

Além do Iphone que já não suportava Flash, tantos os tablets e smartphones Android como os RIM (Blackberry), vão deixar de suportar Flash, o que fará com que esta tecnologia deixe de fazer qualquer sentido.

Depois da Adobe estar tanto tempo a investir na adptação dos browsers para suportarem flash, deixou de valer a pena o esforço, e dedicam-se agora, a desenvolver uma tecnologia alternativa com base em HTML5.

A reter

Como disse atrás, é cada vez mais importante estar atento a estas evoluções e tendências para evitar cometer erros que lhe podem sair caro mais tarde.

A Google Lançou o Google Think Insights

A Google lançou recentemente o Google Think Insights, um conjunto de aplicações e informação, que na minha primeira análise, parece ser muito útil para quem quer estar atualizado em temas tão interessantes como comportamentos nas pesquisas até comportamentos nas compras online.

O Google Think Insights disponibiliza informação em tempo real (o que é excelente) e através de 5 ferramentas:

  • Latest Insights – Aqui pode encontrar um resumo da última informação e destaque no próprio dia.
  • Research Library – Um aquivo repleto de estudos, vídeos e info-gráficos sobre vários tópicos
  • Planning Tools – Um conjunto de ferramentas que lhe permitem aceder a muita informação em tempo real, em várias áreas; pesquisas, mobile, entre outras.
  • Facts & Stats – Como diz o próprio nome, aqui encontra fatos e estatísticas diversos.
  • Thinking Ahead – Esta ferramenta também é muito interessante pois aborda as novas tendências a que a Google está prestar atenção e que podem vir a moldar o futuro.

Pode consultar aqui o Google Think Insights. Vane a pena ver!

Já conhecia? O que acha destas aplicações?

Aplicação Controla Se e Quando o Seu Site Está Offline

Numa era em que a disponibilidade do site assume contornos cada vez mais importantes, até mesmo em termos de contribuição para conseguir bons rankings no Google, utilizar uma ferramenta que o ajude a controlar esse aspeto de forma automática, é, sem dúvida, uma atitude inteligente.

Embora a disponibilidade do seu site seja um dos muitos, não deixa de ser um fator que o pode impedir de chegar ao primeiro lugar no Google, ou pelo menos a lugares cimeiros.

uptime-robot

Existem várias aplicações que o podem auxiliar a controlar a disponibilidade ou uptime do seu site de forma automática, uma delas é o Uptime Robot.

O que é o Uptime Robot

O Uptime Robot é uma aplicação muito simples e intuitiva, (e também por isso optei por falar sobre ela), que faz um controlo periódico do estado de disponibilidade do seu site e que lhe permite de forma rápida e gratuita, ser avisado cada vez que o seu site ficar offline ou indisponível.

Como funciona o Uptime Robot

O Uptime Robot, como disse, monitoriza o seu site de 5 em 5 minutos, a ver se deteta erros (páginas com erros 400 ou 500), e caso encontre, para ter a certeza que não é algo apenas momentâneo, faz mais algumas verificações, nos 3 minutos seguintes. Se se confirmar que o site está a dar erro, então envia-lhe um alerta para o destino que você configurou.

Pode receber os alertas por email, sms, através do Twitter ou por notificações push no seu iPhone, o que é excelente!

Configuração de Alertas de Downtime

É ótimo para qualquer situação, mas em particular, em situações como a de uma cliente que utilizava um fornecedor de alojamento que garantia 99% de uptime, e na realidade o site dela estava imenso tempo offline, o que, como sabemos, resulta em perdas graves tanto em termos de negócio, como em termos de rankings no Google.

Monitorização de Downtime

Para comecar a usar o Uptime Robot, é muito fácil. Basta registar-se (é grátis), inserir o seu, ou seus sites, que pretende que o Uptime Robot faça a monitorização, e escolher qual a forma como pretende ser avisado em caso do site ficar indisponível.

Sim, é só isto 🙂

Visite o site do Uptime Robot aqui.

Eu uso há já algum tempo e gosto bastante.

Já conhecia? Utiliza algum serviço deste género?

O Melhor do Web Marketing em 2011: Email Marketing e Google

Este é o último artigo da série de compilações dos melhores artigos de 2011, e focam 2 temas muito pertinentes e atuais; Email Marketing e Google.

Como já disse várias, com tantas mudanças ao nível do algoritmo do Google (Google Panda), 2011 foi um ano em que muito mudou.

O melhor de 2011: Email Marketing e Google

Abordei também, creio que o primeiro artigo com dicas para melhorar as campanhas de Adwords aqui no blog e parece-me que teve boa aceitação, pelo que poderá ser um tema a abordar no futuro.

O Email Marketing foi um dos principais focos do workshop que fiz recentemente, no Creative Learning Lisbon 2011, não fosse este um dos tópicos onde há muito para a aprender em termos de boas práticas e enquadramento num plano de marketing digital.

Email Marketing

Google

 

Espero que goste desta compilação de artigos! Eu gostei de os reunir para si.

Se tiver alguma sugestão de algum tema que queira ver abordado aqui no Web Marketing, deixe um comentário! São sempre bem-vindos!

De Banido Ao Topo do Google Em Apenas 12 Dias – Case Study

Depois de sofrer um ataque, este site não só conseguiu sobreviver ao Google Panda, como recuperou rankings de topo no Google.

Ele é a “prova viva” de como um trabalho de SEO e usabilidade bem feito dá os seus frutos. Neste caso até mais cedo do que o que eu pensei inicialmente. Um caso de sucesso muito interessante!

2011 foi um ano que ficou marcado pelos sucessivos “ataques implacáveis do Panda”.

Na procura de “limpar” as SERP’s em vários aspectos, como os sites MFA (made for adsense), entre outros, e com o objectivo de melhorar a experiência do utilizador, o Google afinou o algoritmo que organiza a apresentação dos resultados das pesquisas.

Estas afinações fizeram com que muitos sites fossem “apanhados na malha”, mesmo que não se enquadrassem em nenhuma das “categorias” visadas.

No entanto, o simples fato de terem aspectos comuns com a tipologia de sites que eram o alvo do Panda, fez com que estes sites fossem igualmente prejudicados nos seus rankings, ou até banidos dos resultados do Google, como é o caso que hoje partilho convosco.

Naturalmente, por motivos relacionados com a privacidade do cliente, não vou poder revelar alguma informação como url’s, keywords, etc, e por esse motivo, agradeço a sua compreensão.

No entanto, penso que poderá muito educativo, uma vez que complementa os artigos que já aqui publiquei sobre como sobreviver ao Google Panda.

O site em causa está inserido no mercado brasileiro e no nicho financeiro.

Embora este fato pudesse ser uma contribuição importante, caso o site fosse português, dada a situação ridícula que o país atravessa, no caso do Brasil, essa questão já não se coloca, pois o crescimento da economia brasileira tem sido uma constante nos últimos anos.

Assim reza a história:

Um cliente que me tinha contratado o ano passado para efeitos de consultoria, numa primeira fase apenas para reformular o seu site, que tinha bastantes problemas, depois acabou por ficar com uma avença para implementar outros melhoramentos quer a nível de optimização do próprio site, quer a nível de captação de mais visitas.

Então, estava eu ainda a desenvolver o novo site, quando o site actual do cliente fez “Puff” e desapareceu das páginas do Google.

Eis um excerto do email que recebi do cliente:

Nele podemos ver a data em que o email foi enviado (16 de Outubro de 2011), e esta foi a minha resposta:

Imaginem o pânico, de ficarem de um momento para outro, sem tráfego do Google. E foi assim mesmo que o cliente ficou, em pânico.

Como eu estava plenamente confiante que o trabalho que estava a fazer iria eliminar qualquer questão que pudesse colocar o seu site nas malhas do Panda, não me preocupei em demasia, a não ser pelo cliente que estava (super) ansioso que o problema estivesse resolvido, o que é perfeitamente compreensível.

Poucos dias depois, por volta de 24 de Outubro, coloquei então online o novo site do cliente, e cerca de 12 dias, os resultados apareceram de forma natural, sem ser necessário qualquer outro tipo de intervenção ou recorrer a métodos “alternativos” e menos aconselháveis.

Aliás, os resultados não só apareceram, como no mês seguinte ainda ficaram melhores, que era algo que eu não esperava num período tão curto de tempo, como se pode ver pelas estatísticas (o cliente não tinha o Analytics configurado, foi algo que tratei mais tarde).

Veja a redução no mês de Outubro e o crescimento em Novembro e Dezembro, onde até chega quase ao dobro das visitas máximas que tinha tido até então.

Naturalmente que com o tempo, até espero resultados melhores, mas o que até a mim me deixou surpreendido, foi o curto espaço de tempo em que o site recuperou os seus rankings, inclusive com algumas melhorias.

Aqui está um excerto dos emails que trocámos dia 5 de Novembro:

Fazendo um resumo da minha intervenção no novo site, e para que possa ficar com uma ideia de como este trabalho é fundamental, eis as tarefas que implementei:

  • análise do nicho que o site se insere (concorrência, volumes, etc)
  • análise de palavras-chave (de forma a conseguir escolher as melhores palavras-chave para o site em questão)
  • reestruturação TOTAL do site:
  • criando uma nova e mais organizada organização dos conteúdos
  • novo layout, mais clean e com melhor legibilidade
  • melhorias muito grandes ao nível da navegação
  • redução e reposicionamento da publicidade
  • criação de novas áreas no site para aumentar destaque a aspectos importantes para os possíveis clientes (identidade, garantias, etc)
  • Criação de novas páginas e novos conteúdos
  • Otimização on-page de todas as páginas do site para as keywords seleccionadas
  • Criação de um sitemap.xml e do novo mapa do site
  • Submissão do site ao Google Webmaster Tools e respectiva análise
  • Criação de um plano de marketing digital para implementação progressiva nos meses seguintes

Naturalmente que há muito a dizer sobre cada um destes pontos, uns mais que outros, mas se o fizesse aqui, nunca mais acabava o artigo 🙂

De qualquer forma, esse não é o objetivo principal deste artigo. O objetivo principal é, entre outros, aumentar a consciência para a importância de implementar um trabalho de qualidade, assente em conhecimentos válidos e sólidos, que permita, não apenas ultrapassar obstáculos a curto prazo, mas também a implementação de um plano válido que potencie o crescimento do site de forma progressiva e sustentada.

Para terminar, gostaria de (re)lembrar que não existem comprimidos mágicos para resolver problemas destes, ou para chegar ao primeiro lugar do Google em 5 minutos.

A solução é trabalho com qualidade empenho e continuidade.

Uns dias antes ainda recebi este email do cliente sem o ter solicitado:

Se quiser, informe-se aqui sobre os meus serviços de consultoria.

Considerando as limitações de partilha da informação, espero que ainda assim tenha gostado!

NOTA:

Eu trabalho com um número muito limitado de clientes ao mesmo tempo, de forma a conseguir assegurar a qualidade que eu me exigo a mim próprio e que garanto aos meus clientes e por isso o nº de vagas é sempre muito limitado.

Até ao fim deste mês só tenho uma vaga aberta, e para Fevereiro já tenho alguns lugares preenchidos.

Sopa: EUA Querem Lei De Censura Para A Internet

Nunca é tarde para descobrirmos que afinal não evoluímos muito mais que os macacos, de quem supostamente, derivámos há muitos anos.

Agora é a vez de mais algumas mentes iluminadas (parece que estão na moda), se lembrarem de querem fazer passar uma lei que implementa a censura na Internet.

Isso mesmo, Censura na Internet!

Censura na Internet

Enfim, não é de admirar, já que aparentemente, agora temos os nossos destinos políticos entregues a estas “pessoas”.

Este não é um sítio para se falar de política e por isso, não me vou alargar neste tema, mas; Censura na Internet?

Tenham dó…

Parece que a História não lhes ensinou absolutamente nada.

Então a ideia será, dia 24 de Janeiro, fazer passar uma lei (SOPA), em que se pretende implementar um sistema de censura, através da criação de uma blacklist de sites, naturalmente escolhidos por outras mentes iluminadas, de forma a que esses ficassem inacessíveis ao público nos EUA.

Embora, nesta fase se esteja a falar de uma (possível) lei apenas aplicável aos EUA, o que me preocupa é, caso ela seja aprovada, o que poderá vir a seguir.

Até porque nós portugueses (e creio que os brasileiros também) gostamos muito de importar as modas dos EUA, sejam boas ou más, e havendo uma referência desta natureza, conhecendo os serviços públicos portugueses como eu conheço, seria algo que facilmente seria copiado e mal implementado em Portugal, tal como tantas outras coisas.

Não vou fazer futurologia, e dizer algo como “pode ser o fim da Internet, tal como a conhecemos”, mas de alguma forma, se pensarmos um pouco no que poderia derivar daqui, caso a lei seja aprovada, poderemos não estar muito longe de um cenário destes.

Contra a Censura

Logicamente, o movimento contra este dejeto de lei, hmmm, peço desculpa, projeto de lei, que pode ver aqui, já reune milhares de apoiantes, entre eles, algumas das maiores empresas do mundo virtual, como é o caso da Google, Reddit, Facebook, Twitter, Wikipedia, entre muitas outras.

Veja o vídeo:

Como ação de protesto contra esta lei, milhares de sites auto-colocaram-se offline ou com os conteúdos indisponíveis durante todo o dia de 18 de Janeiro.

Mesmo nós não sendo utilizadores dos EUA, poderemos vir a ser indiretamente ou diretamente afetados com esta lei, e por isso, caso queira, pode juntar-se ao protesto aqui:

http://americancensorship.org/modal/state-dept-petition/index.html

Não custa nada, é só inserir o email e já está! Eu já o fiz!

Contra a SOPA e a Censura!

3 Respostas Que Qualquer Site Deve Dar Em 30 Segundos

Em qualquer site de qualquer natureza, existem 3 questões que são absolutamente cruciais que sejam respondidas nos primeiros momentos de contato com os visitantes, sob pena de não se tirar partido do potencial das visitas que esse site recebe.

Ainda hoje, é comum encontrarmos sites que foram feitos sem qualquer cuidado com a forma como a informação é prestada a quem o visita e isso tem o seu preço!

Esta falta de cuidado, leva a situações em que seja necessário mais tempo e um esforço acrescido de navegação dentro do próprio site para se tentar compreender, se é exactamente o que se procura, o que torna a experiência do utilizador mais difícil e contribui para o abandono prematuro do site.

Imagine que precisa de ir para um determinado destino e consulta 2 mapas; um deles cheio de encruzilhadas, e outro apenas com um ou dois caminhos opcionais para o seu destino. Aqui a situação é muito semelhante.

Considerando estes elementos, é absolutamente crucial que qualquer site responda a 3 questões nos primeiros segundos da visita, de forma a maximizar o retorno e aproveitamento do potencial das suas visitas.

1. O Quê

Talvez a mais óbvia, mas ainda assim nem sempre devidamente cuidada, é o “O Quê”.

O que é que trata o site?, O que é que tem para oferecer ao seu visitante? Que informação/serviços/produtos disponibiliza?

Não só, por vezes se encontram sites que usam uma linguagem complexa para o utilizador comum, mas nem sempre a mensagem é absolutamente clara sobre em que termos essa informação, serviços ou produtos são disponibilizados.

Quanto mais clara for a forma como esta informação é disponibilizada ao visitante, melhor, pois mais cedo o utilizador será capaz de aferir que está onde quer estar, ou se foi para aí por engano.

Aqui, naturalmente o SEO assume um papel muito importante, na forma da correta optimização do site para captar as visitas de utilizadores que estão interessadas no que o site tem para oferecer.

Em oposição, outros sites são exímios em prestar esta informação de forma claríssima, de tal forma que, é praticamente impossível ao utilizador ter dúvidas sobre o que esse site trata, e isso é um excelente primeiro passo para “agarrar” os visitantes que lhe interessam.

2. O Que é Que Se Ganha Com Isso

A segunda questão que é importante conseguir responder é a ou as vantagens que o site, o seu serviço, informação ou produtos podem dar aos utilizadores.

Agora que está absolutamente claro o que é que o site tem para oferecer, é importante explicar as vantagens desse site, produto ou serviço em relação aos restantes.

  • Porquê este site/serviço ou produto e não outro qualquer?
  • Quais as vantagens para o utilizador?
  • O que é que ele ganha em subscrever/comprar (ou o que quer que seja o objetivo) no seu site?

Com tanta oferta disponível na Internet, é cada vez mais importante explicar ao visitante:

  • em que é o seu site é diferente;
  • em que é que o utilizador pode beneficiar ao escolhê-lo;
  • quais as reais vantagens que o podem diferenciar das outras ofertas existentes

Como já disse várias vezes, há alguns anos atrás, o mais difícil era encontrar o que se queria na internet. Agora, o paradigma mudou, e a dificuldade, é filtrar toda a informação disponível que existe e eleger as preferências, com base em aspectos que fazem como que as diversas ofertas se possam diferenciar.

Não chega dizer o que é que site trata, é fundamental “ensinar” o utilizador sobre as reais vantagens do que você oferece para ele (o utilizador), pois é isso que, no fim de contas, irá contar para este tomar uma decisão.

3. O Que Fazer

Os passos anteriores são muito importantes, mas de pouco ou nada servem se não for dada continuidade a este processo.

Depois de explicar exactamente “O Quê” e as “Suas Vantagens”, é absolutamente crucial fechar este ciclo com o que você quer que o visitante faça.

Se não o fizer, é natural que muitos utilizadores se dispersem na informação ou na navegação do seu site e não complete o objectivo que você deseja.

O que é que você quer exactamente que o visitante faça?

Que compre? Que subscreva? Que preencha algo?

Seja o que for que é o objetivo (ou um dos objectivos) do site, é fundamental informar o utilizador sobre exactamente o que se pretende que ele faça, de forma a aumentar consideravelmente a probabilidade dele o fazer.

Não só isso, mas simplificar o processo para que ele o conclua com facilidade e rapidez.

Não só em termos de usabilidade, mas também em termos de conversão, quanto mais simples for um processo, maior será a probabilidade dele ser concluído mais vezes. (lógico, certo? 🙂 )

Conclusão

Por isso, se ainda não o fez, vale a pena rever o seu site, provavelmente com “outros olhos” que lhe possam dar uma perspectiva “fresca” e distanciada da inegável cumplicidade que qualquer pessoa tem com o seu próprio site.

Este processo pode ser feito de inúmeras formas, e não requer necessariamente um investimento da sua parte. Pode fazê-lo através de clientes, amigos, ou até familiares, consoante o caso, mas o importante é ganhar algum distanciamento e feedback isento sobre os pontos que descrevi neste artigo.

A facilidade dos processos e de acesso à informação mais importante de qualquer site, é sem dúvida, um dos aspectos mais importantes sobre o seu desempenho junto dos seus utilizadores, daí a importância de responder a estas 3 questões nos primeiros segundos em que os visitantes estabelecem contato com o seu site.

Alguma vez viu se o seu site responde a estas questões?

O Melhor do Web Marketing em 2011: SEO

O SEO ganhou maior visibilidade ao longo de 2011. Não sei se começou a haver maior preceção da necessidade prestar atenção a outros aspetos que não só o visual e as funcionalidades dos sites, mas parece-me correto dizer que o SEO está a ganhar a sua devida importância no que respeita ao mercado português e brasileiro.

Esta compilação de artigos agrupa alguns do melhores artigos sobre seo abordando várias vertentes, desde alguns conceitos básicos, outros mais avançados, e também alguns mais específicos como é o caso dos artigos sobre o Panda.

O Melhor de 2011

Dito isto, nunca é demais (re)lançar o alerta: Cuidado com promessas fáceis de “primeiro lugar no Google” em “2 dias” ou “100% garantido”, ou afins.

Isso não existe, é apenas algo criado pelos chamados “chicos espertos” para lhe sacarem (literalmente) o seu dinheiro.

Seo é um processo contínuo que exige trabalho e empenho.

SEO

Espero que tenha gostado da compilação e que aproveite para ler algum que possa não ter lido.

Se houver algum tem em particular que tenha dúvidas ou questões, não hesite em deixar o seu comentário!