O Melhor Software de Email Marketing – Web Based vs Local

O Email Marketing como o prática de marketing, consiste na utilização do email para realizar comunicações mais ou menos frequentes e de forma facilitada com uma lista de contactos, sejam eles clientes, prospectos ou assinantes, como é o caso do Web Marketing.

Para mim, o Email Marketing tem uma maior latitude, mas, no sentido mais restrito do termo, e no mais prático, é uma ferramenta muito importante e que potencia em muito as relações entre quem tem um site ou blog, e os seus utilizadores.

Os serviços existentes de Email Marketing estão divididos em 2 categorias:

– Software de Email Marketing Local

– Serviços de Email Marketing Web Based (ou online)

Os serviços de Email Marketing locais, são prestados através de um programa que é instalado – localmente – no seu computador, e fazendo uso de uma ligação a um servidor específico para o efeito, procede ao envio e gestão dos emails para os seus destinatários.

Os serviços de Email Marketing web based ou online, são, como o próprio nome diz, serviços que são prestados ao nível da internet e que você pode utilizar, subscrevendo os mesmos no site do fornecedor, onde é feita toda a gestão e configuração do envio das comunicações, sem que seja necessário fazer a instalação de qualquer programa.

Ambos os sistemas têm vantagens e desvantagens, e aqui deixo as minha análise com base nos sistemas que já usei e que uso ainda hoje, para que tenha uma ideia mais concreta das possibilidades e vantagens de cada tipo de serviço de Email Marketing.

Os vários aspectos analisados, estão qualificados com SIM/NÃO/Alguns para identificar se tem ou não essa opção, ou com a minha avaliação qualitativa das mesmas de 1 a 5 (sendo 5 a melhor).

Esta avaliação e qualificação é genérica para cada uma das categorias, pois há serviços e programas melhores que outros.

Web Based
Software Local
Opções Disponíveis
5
4
Facilidade de Utilização
4
5
Criação de Campanhas de Email Marketing
5
5
Agendamento de Envio de Emails
SIM
Alguns
Reportes e Estatísticas
5
4
Integração com Google Analytics
SIM
Alguns
Suporte e Apoio
4
4
Importação de Listas de Emails
Alguns
SIM
Múltiplas Listas de Emails
SIM
SIM
Fiabilidade
5
4
Templates de Emails/Newsletter Gratuitos
SIM
Alguns
Importar Newsletters em HTML
SIM
Alguns
Personalização dos Emails
SIM
SIM
Configuração de Mensagens em HTML e Texto
SIM
Alguns
Gestão de emails devolvidos
SIM
SIM
Gestão de exclusão de emails
SIM
SIM
Criação de Formulários de Captura de Emails
5
4
Criação de Mensagens Automáticas de Resposta
SIM
NÃO
Preço
4
4

É claro que as avaliações podem variar – e variam – consoante as opções escolhidas, mas de qualquer forma, antes de analisar as opções mais a fundo, é fundamental ter uma ideia das possibilidades de vantagens e cada serviço.

Espero que esta análise tenha contribuído para ajudar a clarificar um pouco mais as diferenças entre cada um, de forma a que esteja melhor preparado para tomar uma decisão.

Brevemente, irei analisar com pormenor várias opções em concreto, para que fique ainda melhor informado sobre este tema.

Qual é o serviço de Email Marketing que utiliza? Ou que pensa vir a utilizar?

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  • Rodolfokizan

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  • muito boa dicas, vlw msm!

  • @22863ea1b9ebad5fada047ed0a752edf:disqus 
    Obrigado pelo comentário Thiago.

  • leonardo.golbspan

    olá joão… e qual o software via web que vc recomenda ? ? ?

  • @google-2b5e2c21b8e4bb90bcaba7957b36824a:disqus 

    Olá Leonardo,

    Eu agora tenho utilizado o e-goi.
    É em português, o que facilita o trabalho de muita gente e o suporte é muito bom.
    Pode inscrever-se gratuitamente e testar, pois eles têm um plano gratuito até 500 subscritores.
    Insccreva-se aqui: http://e-goi.com/s/mc_doc_pt_679/c8474f07e6

  • marcos santos

    qual o sftware desktop que vc recomenta….

  • @eedd7b74cd335b56f51ae46bcd4ee025:disqus 

    Para o desktop, eu sugiro o http://sendblaster.com, mas na minha opinião, fica sempre aquém de serviços como o que mencionei no comentário anterior http://e-goi.com/s/e-goi/c8474f07e6

  • ali

    Achei muito bom o post. Atualmente, depois de alguns problemas com outras ferramentas, estou utilizando o Nitronews (http://www.nitronews.com.br) e não pretendo mudar! Nunca tive nenhum problema, as mensagens são entregues sempre, é bem simples de usar e eles possuem um plano de mailing free, pra quem começou a trabalhar agora com isso e ainda não conhece muita coisa. Recomendo!

  • Henrique

    Olá, João! Muito boa análise. Comentei há pouco no outro post e vou deixar meu comentário neste também. Além do poder de fogos das ferramentas acho que devemos nos lembrar do suporte/consultoria… não são poucas as vezes que precisamos de alguém para nos orientar nas configurações do software ou para trocar uma ideia para otimizar as campanhas. Por isso eu recomendo os serviços da http://www.mailbiz.com.br/ =)